Tham khảo

Bảo vệ quyền riêng tư trên xst7mn

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu tài khoản của bạn với bên thứ ba.

Mã hóa giao dịch thanh toánKhông chia sẻ dữ liệu cá nhânQuyền truy cập tài khoản của bạnXác minh hai lớp cho rút tiền
xst7mn Bảo vệ quyền riêng tư trên xst7mn
HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ khi có câu hỏi về dữ liệu

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu sao chép dữ liệu hoặc cần hỗ trợ xác minh tài khoản, đội hỗ trợ xst7mn sẵn sàng giúp đỡ. Gửi yêu cầu của bạn qua chat, email hoặc gọi điện — chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở trò chuyện từ tài khoản của bạn để hỏi về dữ liệu, yêu cầu xác minh ví hoặc báo cáo vấn đề bảo mật.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu hoặc bảo mật tới địa chỉ hỗ trợ; chúng tôi trả lời trong vòng 24 giờ.

Hỗ trợ tài khoản

Yêu cầu tạm dừng, xóa hoặc cập nhật thông tin ví thanh toán của bạn qua menu cài đặt tài khoản.

BẢO MẬT VÀ RIÊNG TƯ

Cách xst7mn bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi kết nối đến xst7mn được mã hóa SSL để ẩn thông tin ví và giao dịch.

Mã hóa SSL

Mỗi kết nối từ điện thoại hoặc máy tính của bạn tới xst7mn được bảo vệ bằng tiêu chuẩn mã hóa công nghiệp.

Thanh toán an toàn

Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví. Giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý bởi nhà cung cấp với xác minh riêng.

Xác minh rút tiền

Mỗi lần bạn yêu cầu chuyển tiền ra ví, hệ thống yêu cầu xác nhận thông qua email hoặc mã OTP.

Giám sát hoạt động

Chúng tôi theo dõi các đăng nhập từ thiết bị mới hoặc vị trí khác thường; nếu phát hiện rủi ro, tài khoản sẽ bị tạm khóa.

Lưu giữ dữ liệu

Thông tin cá nhân được lưu giữ miễn là bạn cần; sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa an toàn theo luật pháp địa phương.

Quyền truy cập dữ liệu

Bất cứ lúc nào bạn có thể yêu cầu xem tất cả dữ liệu mà xst7mn lưu về bạn; hỗ trợ sẽ cung cấp tệp trong vòng 7 ngày.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Dưới đây là những điều cần biết về cách xst7mn xử lý thông tin cá nhân, cookie, và quyền của bạn đối với tài khoản.

Chúng tôi sử dụng số điện thoại để xác minh danh tính lần đầu tiên và gửi mã OTP khi bạn rút tiền. Email dùng để gửi xác nhận nạp, thông báo rút tiền và hỗ trợ tài khoản. Bạn có thể cập nhật cả hai thông tin từ menu cài đặt bất cứ lúc nào.

Chúng tôi không lưu trữ thông tin ví; mỗi giao dịch được xử lý trực tiếp bởi MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. xst7mn chỉ nhận thông báo xác nhận từ nhà cung cấp. Tất cả kết nối được mã hóa SSL để bảo vệ số tiền và dữ liệu giao dịch.

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tài khoản, cho phép bạn đăng nhập nhanh hơn trên cùng thiết bị và theo dõi hoạt động để phát hiện gian lận. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng sẽ cần đăng nhập lại mỗi lần truy cập xst7mn.

Chỉ nhân viên xst7mn được phép xem dữ liệu của bạn khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ, xác minh giao dịch hoặc điều tra sự cố. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu với bên quảng cáo, bên thứ ba hoặc công ty khác.

Có. Yêu cầu xóa tài khoản qua hỗ trợ; chúng tôi sẽ tạm dừng tài khoản ngay lập tức. Dữ liệu cá nhân bị xóa trong vòng 30 ngày, nhưng lịch sử giao dịch có thể được lưu giữ để tuân thủ luật pháp địa phương.

Bạn có thể đặt lại mật khẩu bằng email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Hệ thống sẽ gửi liên kết an toàn hoặc mã xác minh; chỉ bạn mới có thể tạo mật khẩu mới. Nếu không thể truy cập email hoặc số điện thoại, liên hệ hỗ trợ để xác minh danh tính.

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian bạn là thành viên. Khi tài khoản bị xóa, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa an toàn; tuy nhiên, lịch sử giao dịch có thể được giữ lại để tuân thủ quy định pháp luật địa phương trong một khoảng thời gian nhất định.